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Vous pouvez visiter le Site Music Your Life sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.
Néanmoins, pour accéder au Petit Précis de Guitare à Déguster et aux Ateliers / Formations, nous pouvons vous demander de renseigner quelques éléments.
C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom et adresse mail. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Music Your Life et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.
Finalités du traitement
Music Your Life peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par Music Your Life et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
- Données entrées sur l’interface du Mon Compte : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.
- Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
- Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.
Droits de l’utilisateur
– Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Kooneo (site d’hébergement et vente de produits pour le catalogue Music Your Life) dans la rubrique Mon Compte.
Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
– Frais de traitement
Les demandes standardes sont traitées gratuitement.
Cependant, Music Your Life pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GDPR).
– Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le service clients.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
– Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-client.
Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…).
Délais de réponse
Music Your Life s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.
– Envoi d’emails
L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Mailchimp.
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– Statistiques de visites
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