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MENTIONS LÉGALES

 

Vos données personnelles sont conservées de manière confidentielle et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Les données personnelles entrées lors de l’inscription sont gérées et stockées par Mailchimp et Kooneo à l’usage exclusif de musicyourlife.net.

Ce site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Music Your Life et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le Site Music Your Life sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Néanmoins, pour accéder au Petit Précis de Guitare à Déguster et aux Ateliers / Formations, nous pouvons vous demander de renseigner quelques éléments.

C´est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom et adresse mail. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Music Your Life et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

Finalités du traitement

 

Music Your Life  peut traiter vos informations personnelles :

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

Durée de conservation

 

Vos informations personnelles sont conservées par Music Your Life et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

 

  • Données entrées sur l’interface du Mon Compte : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

 

  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.

 

  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

 

Droits de l’utilisateur

 

– Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Kooneo (site d’hébergement et vente de produits pour le catalogue Music Your Life) dans la rubrique Mon Compte.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

– Frais de traitement

Les demandes standardes sont traitées gratuitement.

Cependant, Music Your Life pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GDPR).

– Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le service clients.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

– Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-client.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…).

Délais de réponse

 

Music Your Life s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.

– Envoi d’emails

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Mailchimp.

 

Voir la charte de confidentialité de Mailchimp.

 

– Statistiques de visites

Google Analytics est utilisé pour collecter des statistiques de visite du site.

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Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.

 

– La boutique en ligne (aussi appelé le catalogue Music Your Life) est gérée par Kooneo

 

Politique relative aux cookies

 

Music Your Life et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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